La mayoría de los directivos toman a diario decisiones de tipo económico, comercial, relacionadas con los procesos, con los clientes o las personas de la organización, sin que tengan relación con la Misión, la Visión o los Valores de la Organización.

Esto ocurre porque su estrategia no está alineada con la toma de decisiones. Las razones mas frecuentes son:

• Porque no existe
• Porque no ha sido comunicada
• Porque no ha sido entendida

A esto unimos que un alto porcentaje de las empresas se gestionan de forma reactiva, lo que se conoce como “conducir con el espejo retrovisor”. Esto es, realizan la toma de decisiones con datos en información que, en la mayoría de los casos, no les permite reaccionar y prever que está pasando en su negocio y en el entorno.